Retourinformatie

Mag ik een product retourneren?
Je hebt 14 dagen de tijd na ontvangst van je bestellingen om producten te retourneren. Je dient dit vooraf per email of telefonisch te melden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien wenselijk kunnen wij de retourlabel voor de zending voor je aanmaken. Zorg ervoor dat je altijd een verzendbewijs in ontvangst neemt bij verzending en bewaar dit bewijs goed totdat de retour volledig is afgehandeld.
Producten dienen, voor zover mogelijk, in de originele verpakking retour gestuurd worden. Artikelen die in onacceptabele staat verkeren (duidelijke beschadigingen, modificaties, defecten), worden niet geaccepteerd voor retournering. Je retour wordt dan niet in behandeling genomen en het pakketje wordt naar je teruggestuurd. Bij kleine beschadigingen /zichtbare gebruikssporen aan het product, houden wij ons het recht voor deze schade te verrekenen met het terug te storten bedrag.

Mag ik ruilen?
Je hebt 14 dagen de tijd na ontvangst van je bestellingen om producten te ruilen. Je dient dit vooraf per email of telefonisch te melden. De kosten voor de retourzending van de te ruilen goederen zijn voor eigen rekening. Indien wenselijk kunnen wij de retourlabel voor de zending voor je aanmaken.
Producten dienen, voor zover mogelijk, in de originele verpakking retour gestuurd worden. Artikelen die in onacceptabele staat verkeren (duidelijke beschadigingen, modificaties, defecten), worden niet geaccepteerd voor ruiling. Je pakket wordt dan niet in behandeling genomen en naar je teruggestuurd. Bij kleine beschadigingen /zichtbare gebruikssporen aan het product, dan houden wij ons het recht voor deze schade in rekening te brengen op het te ruilen product.